Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

 

Nous sommes conscients du fait qu'il est important pour vous de comprendre comment nous utilisons vos données personnelles. Par conséquent, veuillez lire attentivement les informations suivantes car elles contiennent des informations importantes concernant le site Web de RYOBI TM Tools (dans ce qui suit, cette / notre « Site ») et la manière dont nous utilisons vos données personnelles.

La présente déclaration de confidentialité explique comment nous utilisons les données personnelles des visiteurs de notre site, y compris les clients et les clients potentiels, ainsi que les personnes qui entrent en contact avec nous, nos distributeurs, revendeurs et fournisseurs et les personnes dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités. La présente déclaration couvre également le traitement des données liées aux candidatures et à nos activités de recrutement. 

Nous n'utiliserons les données personnelles que de la manière décrite dans la présente déclaration et uniquement de manière conforme à nos obligations et à vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

 

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement des données (en d'autres termes, l'organisation qui détermine comment et à quelles fins vos données personnelles sont utilisées) sera l'une des sociétés du groupe Ryobi (dans ce qui suit, « nous », « notre », « nos »).  Par exemple, si vous êtes un client basé au Royaume-Uni, le responsable du traitement de vos données personnelles est Techtronic Industries UK Ltd, dont le siège social est Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Angleterre. Ryobi Tools est un nom commercial de Techtronic Industries UK Ltd et d'autres membres du groupe.

Nous avons inclus une liste des territoires et des contrôleurs de données concernés dans la section 13 de cette déclaration de confidentialité, ci-dessous, mais si vous n'êtes pas sûr du contrôleur de données qui vous concerne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse Privacy Web Form (onetrust.com).

 

2. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR À VOTRE SUJET ET LA MANIÈRE DONT NOUS LES RECUEILLONS

• Données personnelles que vous nous fournissez directement. 

Les moyens par lesquels vous pouvez nous fournir les données

Il s'agit de données à caractère personnel vous concernant que vous nous communiquez, ce qui peut se produire de diverses manières, notamment en créant un compte sur notre site, en effectuant un achat sur notre site (ou auprès de nous si vous êtes l'un de nos distributeurs ou revendeurs), en laissant un avis sur un produit sur notre site, en fournissant un témoignage sur un produit par le biais d'une vidéo et/ou sur notre site à des fins de marketing, en nous demandant de vous fournir des produits et services et votre utilisation de ces produits ou services, en vous inscrivant à notre newsletter, en enregistrant les outils et équipements que vous avez achetés chez nous, y compris en les enregistrant pour une extension de garantie, en correspondant avec nous par e-mail, téléphone ou SMS ou si vous nous mentionnez ou interagissez avec nous sur les médias sociaux (par exemple en nous mentionnant/en nous taguant ou en nous contactant directement).

Il s'agit également des données personnelles que vous fournissez lorsque vous participez à l'un de nos concours ou à l'une de nos promotions, si vous répondez à l'une de nos enquêtes de satisfaction de la clientèle, si vous nous fournissez des commentaires sur nos outils et équipements ou si vous laissez un avis sur notre site (ou autre), si vous recherchez un produit sur notre site, si vous signalez un problème concernant notre site ou nos outils et équipements, si vous concluez un contrat avec nous ou si vous nous fournissez d'autres données personnelles.

Nous recueillons également des données personnelles via notre formulaire Web de confidentialité Formulaire web de confidentialité (onetrust.com)

Quel type de données pourrait être inclus ?

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez peuvent inclure, sans s'y limiter : votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone (y compris votre numéro de portable), votre sexe (et votre formule de politesse préférée), votre date de naissance, votre identifiant sur les médias sociaux et les données à caractère personnel figurant sur votre compte de médias sociaux, vos données financières et de carte de crédit, l'historique de vos achats (et l'historique de vos ventes si vous êtes un distributeur ou un revendeur), vos réflexions sur nos produits (y compris les plaintes et les critiques), et tout contenu pertinent pour participer à l'un de nos concours ou à l'une de nos promotions (qui peut inclure une photo). Si vous êtes l'un de nos distributeurs, revendeurs ou fournisseurs, nous traiterons vos coordonnées professionnelles et votre fonction.

Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer des données personnelles dont nous avons besoin pour vous fournir les produits ou services que vous nous avez demandés.

Candidats à un emploi

Si vous postulez à un poste au sein de l'une des sociétés de notre groupe, nous recueillerons une série d'informations directement auprès de vous, soit par e-mail, soit par téléphone, soit par le biais d'un processus ou d'un système de candidature en ligne : votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (y compris le numéro de téléphone portable), votre adresse électronique, votre sexe (et la formule de politesse que vous préférez), votre date de naissance, les informations relatives à votre santé (si elles sont pertinentes pour votre candidature), le contenu de votre CV (y compris les détails des postes occupés précédemment, les qualifications pertinentes que vous avez obtenues et les langues que vous parlez), la preuve que vous êtes légalement autorisé à travailler dans le pays où vous postulez à un poste, votre salaire annuel actuel et souhaité, votre période de préavis actuelle, votre portefeuille de candidat, si vous avez déjà été employé par nous ou par l'une des sociétés de notre groupe, comment vous avez entendu parler du poste pour lequel vous postulez et toute autre information dont nous avons raisonnablement besoin dans le cadre du processus de recrutement.

Si vous êtes un candidat à un emploi et que vous souhaitez obtenir plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de notre processus de recrutement, vous pouvez contacter notre département RH par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou consulter la politique de confidentialité de notre site web de carrière TTi Careers - Politique de confidentialité (tti-careers.eu).

Événements et webinaires

Si vous participez à l'une de nos sessions de publicité en ligne, comme un webinaire de lancement de produit, nous traiterons vos données personnelles lors de votre inscription à l'événement. Nous pouvons également traiter vos données personnelles sous forme d'enregistrements vidéo ou audio si vous faites un commentaire ou nous posez une question pendant la session. Nous pouvons enregistrer des sessions à des fins publicitaires plus larges afin de rendre la session accessible aux autres clients en ligne via nos canaux de médias sociaux et notre site web. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du Règlement général sur la protection des données (RGPD), car il est dans notre intérêt légitime de le faire, et nous nous assurons que vos droits sont protégés. Nous vous informerons toujours à l'avance que la séance est enregistrée.  Si vous ne souhaitez pas être enregistré, nous vous demandons de ne rien dire et de ne pas participer de quelque manière que ce soit pendant la session.

Nous disposons également d'un avis de confidentialité distinct pour les personnes qui assistent à nos conférences en direct ou en ligne, que vous pouvez trouver ici : Politique de confidentialité - Maxim (maximcomms.co.uk)

• Les données personnelles que nous collectons ou générons à votre sujet. 

Lorsque vous visitez notre site ou entrez en contact avec nous, nous pouvons recueillir, générer, stocker et utiliser certaines données personnelles vous concernant.

Ces données personnelles peuvent inclure : des informations techniques, notamment l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion (si vous accédez à un compte chez nous), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, les types d'appareils, le système d'exploitation, l'heure et la date du consentement et de la plate-forme et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service clientèle.

Cela peut également inclure des informations sur votre visite sur notre site, notamment l'adresse URL complète, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés, recherchés ou achetés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer sur notre site.

Ces informations sont utilisés par nous exclusivement pour gérer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes, ainsi que pour le contrôle des actes illégaux.  Nous nous réservons le droit de vérifier rétroactivement ces fichiers journaux et ces données s'il existe un soupçon raisonnable d'acte illégal en raison d'indications concrètes. Nous protégeons vos intérêts en rendant votre adresse IP anonyme lors de la collecte afin que vous ne soyez pas identifiable.

• Les données personnelles que nous recevons d'autres sources. 

Nous pouvons occasionnellement recevoir des données personnelles vous concernant provenant d'autres sources, par exemple si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou des autres services que nous fournissons dans le cadre de notre groupe de sociétés. Nous pouvons également traiter occasionnellement vos données personnelles lorsque nous avons identifié et/ou sommes informés par l'un de nos partenaires tiers que vous pourriez enfreindre nos droits de propriété intellectuelle. Si cela n'a pas d'incidence sur une enquête que nous menons, nous vous informerons lorsque nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant provenant d'autres sources, ainsi que des objectifs pour lesquels nous avons l'intention d'utiliser ces données à caractère personnel et de la base légale de ce traitement.

 

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET QUELLES SONT NOS JUSTIFICATIONS POUR LE FAIRE

Chaque fois que nous utilisons vos données personnelles, nous devons nous assurer que nous avons établi une justification légale valide (connue sous le nom de « base légale ») pour cette utilisation des données.  Nous avons décrit ci-dessous les façons dont nous utilisons vos données et la base légale associée.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données à caractère personnel	Quelle est notre justification juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel
Pour exécuter nos obligations découlant de tout accord contractuel avec vous et pour vous fournir les informations et les produits ou services que vous demandez. Cela peut inclure l'exécution de votre commande, de l'enregistrement et du traitement de toute réclamation relative à votre garantie, de la gestion de votre compte et de la fourniture de services liés à ces objectifs par nos fournisseurs tiers agréés.	Nous nous appuyons sur nos accords contractuels avec vous comme base légale sur laquelle nous collectons et traitons vos données personnelles en relation avec une commande de produits et de services.   Par ailleurs, dans certains cas, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise (par exemple, il est dans notre intérêt de mesurer la satisfaction des clients et de résoudre leurs problèmes). Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
Pour mesurer le degré de satisfaction des utilisateurs et de nos clients de notre site et fournir un service à la clientèle (y compris le dépannage en lien avec les outils et l’équipement que vous nous achetez ou lorsque vous nous posez des questions par courriel, par téléphone ou sur les médias sociaux).
Pour traiter les paiements et tenir les comptes et les registres.
Pour prévenir ou détecter la criminalité, la fraude ou les abus de nos produits et services ou de notre site et pour permettre à des tiers d'effectuer en notre nom des fonctions techniques, logistiques, de recherche ou autres liées à ces objectifs.	Dans certaines circonstances, nous utiliserons vos données personnelles parce que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale (par exemple, si nous recevons une demande légitime d'un organisme chargé de faire respecter la loi).   Dans d'autres cas (tels que la détection d'un vol ou d'une fraude ou la garantie de la sécurité de notre site web), nous nous fonderons sur nos intérêts légitimes à assurer la sécurité de nos employés et de notre site et à prévenir le vol et la fraude.   Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
Pour vous envoyer des bulletins d'information, des mises à jour, des informations sur de nouveaux produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, pour vous envoyer d'autres informations promotionnelles et commerciales, pour organiser des tirages au sort, des concours et d'autres promotions par courrier électronique, téléphone ou courrier postal.	À moins que nous ne vous contactions dans le cadre d'une relation d'affaires, nous n'utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des messages de marketing électronique que si vous nous en donnez l'autorisation (ou si vous êtes un client existant et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir de matériel de marketing). Nous ne nous baserons jamais sur votre consentement pour transmettre vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.   Dans certains cas, nous nous fonderons sur nos intérêts légitimes pour envoyer ces types de communication (notre intérêt légitime pour le marketing et la publicité de nos produits). Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.   Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désinscrire des communications commerciales en utilisant les liens de désinscription présents dans nos messages de marketing, ou en envoyant une demande à Privacy Web Form (onetrust.com).
Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous adressons et.
Pour réaliser des études de marché ou des enquêtes similaires.
Pour transmettre vos données personnelles à des tiers sélectionnés, qui puissent vous contacter à des fins de marketing.
Pour utiliser les critiques, commentaires et réactions que vous laissez sur notre site ou que vous nous fournissez à des fins publicitaires.   Nous pouvons utiliser un avis, un commentaire ou un retour d'information que vous soumettez dans nos campagnes publicitaires, par exemple dans des publicités télévisées, dans la presse et la publicité numérique, sur nos pages de médias sociaux, dans notre marketing par e-mail ou sur notre site web.	Nous avons un intérêt légitime à promouvoir nos propres produits et services et à utiliser les critiques, commentaires et réactions que vous nous fournissez à cette fin. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
Pour en savoir plus sur les utilisateurs de notre site et notre base de clients dans leur ensemble (et non pour en savoir plus sur vous en tant qu'individu) afin de nous assurer que les produits et services que nous proposons soient les plus susceptibles d'intéresser les visteurs de notre site et nos clients.   Nous pouvons utiliser des cookies à cette fin.	Nous avons un intérêt légitime à nous assurer que nous vous fournissons les informations qui nous semblent les plus pertinentes pour vous. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.   Nous ne placerons pas de cookies sur votre appareil, sauf si vous nous avez fait savoir votre accord. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies https://fr.ryobitools.eu/footer-links/politique-de-cookies/
Pour vous informer des modifications apportées à nos services et à nos conditions générales.	Nous nous appuyons sur nos accords contractuels avec vous comme base légale pour ce traitement. Dans certains cas, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise pour vous envoyer ces mises à jour. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
À des fins administratives ou commerciales, lorsque vous nous contactez pour une raison particulière autre que celles exposées ci-dessus, par exemple pour signaler des problèmes avec notre site web.	Nous avons un intérêt légitime à répondre à votre contact aux fins de la gestion de nos affaires. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
Si vous êtes un candidat à un emploi, nous utiliserons vos données personnelles pour évaluer votre aptitude à occuper le poste et pour prendre des décisions de recrutement.  Sauf si vous nous demandez de ne pas le faire, nous continuerons à traiter les données de candidature (y compris les CV et les notes d'entretien) des candidats non retenus pendant une période de 6 mois.	Nous avons un intérêt légitime à recruter des talents dans notre entreprise et à évaluer les candidats pour nous assurer que nos décisions de recrutement sont justes et appropriées.  Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits. Nous pouvons traiter certaines de vos données sur la base d'une obligation légale qui s'applique à nous en tant qu'employeur (par exemple, dans certains territoires, cela peut nous obliger à traiter des données relatives à la race, la religion, le sexe ou le handicap/la santé).

 

4. COOKIES 

Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre Site et nous permet d'améliorer notre Site et nos services.

Nous plaçons également des cookies de suivi dans nos e-mails de marketing car cela nous aide à améliorer nos activités de marketing - par exemple, ces cookies nous permettent de voir combien de personnes ouvrent nos e-mails, à quelle heure de la journée elles les ouvrent et si elles cliquent sur l'une des informations contenues dans les e-mails. 

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre déclaration sur les cookies https://fr.ryobitools.eu/footer-links/politique-de-cookies/.

 

5. SÉCURITÉ

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et nous avons mis en place des stratégies, contrôles et mesures physiques, techniques, opérationnelles et administratifs pour aider à protéger vos données personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisé(e), tel que requis par la loi et conformément aux bonnes pratiques acceptées de l’industrie. Nous les réexaminerons en permanence pour nous assurer que les mesures que nous avons mises en œuvre restent appropriées.

Malheureusement (et comme vous le savez probablement déjà), la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques.

Lorsque vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

 

6. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre groupe de sociétés :

Ryobi Tools est l'une des marques qui font partie du groupe de sociétés TTI. Pour en savoir plus sur les autres marques de notre groupe, cliquez ici.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à d'autres sociétés de notre groupe aux fins de la gestion de notre relation avec vous ou pour d'autres raisons liées à la fourniture de nos produits et services. Nous nous fondons sur nos intérêts légitimes pour le faire.

Les sociétés de notre groupe sont situées dans le monde entier (y compris à Hong Kong et aux États-Unis), ce qui peut entraîner le transfert de vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (comme indiqué plus en détail dans la section « Où vos données personnelles peuvent être traitées » ci-dessous).

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles entre des sociétés du groupe TTI, nous mettons toujours en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment en exécutant des clauses contractuelles particulières telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les fournisseurs et prestataires de services tiers impliqués dans notre relation contractuelle avec vous :

Comme la plupart des entreprises, nous travaillons avec des fournisseurs et des prestataires de services tiers dans le cadre des opérations quotidiennes de notre entreprise. Certains de ces fournisseurs de confiance traiteront vos données personnelles en notre nom et nous fourniront des services tels que l'hébergement du site web, l'exécution des livraisons et la prise en charge des paiements en notre nom.

Nous veillerons toujours à exiger d'eux qu'ils respectent les normes convenues en matière de protection de vos données et ils ne seront jamais autorisés à utiliser les données que dans le but de nous fournir des services et non à des fins commerciales propres. Si l'un de ces fournisseurs tiers de confiance est basé en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE (c'est-à-dire sur un territoire où les lois locales peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de vos données), nous mettrons en œuvre des garanties pour nous assurer que vos données personnelles soient protégées conformément à nos obligations en vertu de la loi sur la protection des données. 

Autres scénarios dans lesquels nous pourrions partager vos données personnelles :

• avec nos conseillers professionnels, y compris les conseillers fiscaux, juridiques ou d'autres conseillers d'entreprise qui nous fournissent des services professionnels, à nous et à notre groupe d'entreprises au sens large.
• avec des fournisseurs d'analyses ou des moteurs de recherche, y compris Google, qui nous permettent d'optimiser et d'améliorer votre expérience du site web (pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires, veuillez consulter notre politique en matière de cookies, https://fr.ryobitools.eu/footer-links/politique-de-cookies/)
• avec les organismes de réglementation, les organismes chargés de l'application de la loi ou de la prévention des fraudes, ainsi qu'avec nos conseillers juridiques, les tribunaux, la police et tout autre organisme autorisé chargé de l'application de la loi, afin d'enquêter sur toute activité criminelle réelle ou présumée ou sur d'autres questions réglementaires ou juridiques, etc.
• dans le cas où nous envisagerions de vendre ou d'acheter une entreprise (affaire) ou des actifs, nous divulguerons vos données personnelles à tout vendeur ou acheteur potentiel de cette entreprise (affaire) ou de ces actifs.
• en cas de situation d'insolvabilité (par exemple, administration ou liquidation).
• si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos membres et clients feront partie des actifs transférés.
• afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'achat, les conditions d'utilisation du site web ou d'autres conditions générales en vigueur entre nous.
• pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos employés, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange de données personnelles avec d'autres sociétés et organisations (y compris, sans s'y limiter, la police locale ou d'autres organismes locaux chargés de l'application de la loi) à des fins de sécurité des employés et des clients, de prévention de la criminalité, de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
• si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou à des exigences réglementaires, ou sinon pour la prévention ou la détection de fraudes ou de crimes.

 

7. OÙ VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE TRAITÉES

Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni, la Suisse et de l'Espace économique européen (« EEE ») où les lois locales peuvent ne pas fournir une protection légale de vos données personnelles de la même manière que celle applicable au Royaume-Uni, la Suisse ou dans l'EEE. Les exemples de cas où vos données personnelles peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse et de l'EEE comprennent les tâches d'exécution de votre commande, de traitement de vos données de paiement et de fourniture de services d'assistance. De même, certains de nos fournisseurs tiers de confiance peuvent transférer des données en dehors du Royaume-Uni/ de la Suisse/ de l’EEE et, dans ce cas, nous mettrons en œuvre des mesures de protection appropriées pour protéger vos données personnelles. 

Chaque fois que nous envoyons (ou permettons à un tiers d’envoyer) vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse et de l’EEE, nous veillerons à prendre les mesures nécessaires pour protéger vos données, tel que cela est requis par les lois applicables. Par exemple, nous pouvons exiger du destinataire étranger (y compris l'une des sociétés de notre groupe) qu’il accepte des conditions contractuelles particulières, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

 

8. CONSERVATION DES VOS INFORMATIONS

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin dans le cadre de notre relation avec vous. Cette période de conservation peut dépendre du fait que vous visitiez notre site ou réalisiez un achat et du fait que nous devions conserver vos données personnelles afin de nous conformer aux lois applicables.

 

9. VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles, comme indiqué ci-dessous.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits (ou si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez nous contacter sur le lien suivant : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com) ou écrivez-nous à l'adresse suivante : Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Royaume Uni.  Vous pouvez également utiliser les coordonnées du responsable du traitement de vos données personnelles, comme indiqué à la section 13 de la présente politique de confidentialité, ci-dessous.

DROIT	DESCRIPTION DU DROIT
Accès	Un droit d'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
Rectification	Le droit de nous demander de rectifier toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet
Effacement	Le droit de nous demander d'effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.  Ce droit ne s'appliquera que lorsque (par exemple) : nous n'avons plus besoin d'utiliser les données personnelles pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons collectées ; ou lorsque vous retirez votre consentement si nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement ; ou lorsque vous vous opposez à la manière dont nous traitons vos données (conformément à votre droit d'opposition, ci-dessous).
Restriction	Dans certaines circonstances, un droit de restreindre notre traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet.  Ce droit ne s'appliquera que lorsque (par exemple) : vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel que nous détenons ; ou lorsque vous auriez le droit de nous demander d'effacer les données à caractère personnel mais préférez que notre traitement soit limité à la place ; ou lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser les données à caractère personnel pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons collectées, mais que vous avez besoin des données pour traiter des réclamations légales
Portabilité	Dans certaines circonstances, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.  Vous avez également le droit de nous demander de transférer ces données personnelles à une autre organisation, à votre demande
Objection	Le droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet lorsque le traitement de ces données est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, à moins que nous ne soyons en mesure de démontrer, de manière équilibrée, des motifs légitimes pour continuer à traiter les données à caractère personnel qui prévalent sur vos droits ou qui sont destinés à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice
Ne pas faire l'objet d'un traitement automatisé	Le droit pour vous de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un procédé automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire
Retrait du consentement et objection au marketing	Le droit de retirer votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour utiliser vos données personnelles (par exemple, pour vous fournir des informations commerciales sur nos services ou produits).  Vous pouvez vous opposer au marketing direct à tout moment.

 

10. SITES WEB TIERS

Notre Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Internet de nos partenaires détaillants, de nos partenaires d'enregistrement de garantie, d'autres réseaux de partenaires commerciaux, d'annonceurs et de sociétés affiliées, ou d'autres sites. Nous pouvons également, de temps à autre, inclure des liens vers un certain nombre de canaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest et Google Maps.

Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, notez bien que ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant d’envoyer vos données personnelles aux ces sites Web.

Notre site peut, de temps à autre, inclure des vidéos de produits démontrant la fonctionnalité de nos produits. Ces vidéos sont disponibles sur YouTube et sont mises à disposition sur notre site grâce à notre utilisation du service API de YouTube.  Quand vous cliquez sur ces vidéos YouTube, vous :

• accepte d'être lié par les conditions d'utilisation de YouTube qui peuvent être trouvées ici - (https://www.youtube.com/t/terms) ; et
• vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées par YouTube conformément à la politique de confidentialité de Google, qui peut être consultée ici - http://www.google.com/policies/privacy.

 

11. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ  

Nous révisons régulièrement cette declaration de confidentialité et nous publierons toute mise à jour sur cette page. Cette declaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 9 septembre 2021.

 

12. PLAINTES

Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes sur la façon dont nous traitons vos données (nos coordonnées figurent dans la section ci-dessous). Nous allons essayer de rectifier et éclaircir les choses.

Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de toute demande relative à vos droits ou préoccupations, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, qui, si vous êtes basé à :

• le Royaume-Uni, c’est le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni ("ICO"). Vous pouvez contacter l'ICO à l'adresse suivante First Contact Team, Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF; 0303 123 1113; ou https://ico.org.uk/;  ou
• si vous n'êtes pas basé au Royaume-Uni et que vous êtes basé en Europe, vous pouvez contacter votre autorité de surveillance locale en accédant aux détails pertinents ici http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

Si vous êtes basé en Europe, nous avons choisi l'autorité de surveillance allemande (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) comme autorité de surveillance principale. Cela signifie que votre autorité de surveillance locale peut se mettre en rapport avec l'autorité de surveillance allemande en ce qui concerne votre plainte, le cas échéant, qui peut diriger le traitement de votre plainte.

13. RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET LEURS COORDONNÉES

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente déclaration de confidentialité et les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont les bienvenus et doivent être adressés au « contrôleur de données » compétent pour votre territoire local, ou (si vous êtes basé en Europe) vous pouvez également contacter notre représentant autorisé européen, qui est Techtronic Industries Central Europe GmbH (dont le siège social est situé à Itterpark 2, D-40724, Hilden, Allemagne).  Si vous n'êtes pas sûr du contrôleur de données responsable de vos données, n'hésitez pas à contacter notre équipe au Royaume-Uni ou à nous contacter via notre formulaire Web de confidentialité, dont le lien est indiqué ci-dessous.

• par courrier : Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Royaume Uni ;
• Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)

 

Territoire	Contrôleur des données	Adresse enregistrée	Coordonnées de contact
Royaume-Uni & Irlande	Techtronic Industries UK Limited	Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ	Tél. : 01628 894400   E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Autriche, Suisse, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg	Techtronic Industries Central Europe GmbH	Itterpark 2                              D-40724 Hilden, Allemagne	Tél. : +49 2103 960 0 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Pologne, Hongrie, Slovaquie, République tchèque, Roumanie	Techtronic Industries Eastern Europe Spolka Z Ograniczona  Odpowiedzialnoscia	Komitetu Obrony Robotnikow 45A, 02-146 Warszawa Pologne	Tél. : +48 242 424 004 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
France	Techtronic Industries France S.A.S	Le Grand Roissy - Z.A. du Gué Building 35 rue de Guivry - 77990 Le Mesnil Amelot, France	Tél. :+33160946970 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Espagne et Portugal	Techtronic Industries Iberia S.L.	Avenida Fuentemar, 20, 1º 28823 – Coslada (Madrid) Espagne	Tél. : +34 91 627 9228 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Italie	Techtronic Industries Italia s.r.l.	Techtronic Industries Italia Srl, Via G. Matteotti, 62 20092 Cinisello Balsamo (MI)	Tél. : E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Danemark, Finlande, Norvège, Suède	Techtronic Industries Nordics Aps	Stamholmen 147, 1                  2650 Hvidovre, Danemark	Tél. : +45 43 56 55 55 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)